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Medi Nova s.a.s. di Melli Paola & C.
Via BEETHOVEN  2/A
42122 – Reggio Emilia
partita IVA: 01706700356
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Le condizioni applicabili ad ogni singolo ordine saranno quelle esposte sul sito www.medistore.it al momento dell'ordine stesso.
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Medistore si riserva la facoltà di variare il confezionamento e l'etichettatura dei prodotti. I prodotti non vengono forniti in prova; sarete pertanto responsabili della scelta dei prodotti ordinati e della loro rispondenza alle Vostre esigenze.
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I prezzi si intendono comprensivi di IVA . Le spese di spedizione saranno chiaramente indicate nel Riepilogo dell'ordine.
Medistore si riserva il diritto di modificare in ogni momento i suoi prezzi e le spese di spedizione, pubblicando i nuovi importi sul proprio sito: tali modifiche avranno effetto solo per gli ordini successivi alla loro pubblicazione.
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I tempi di consegna possono variare a seconda della località e del volume della merce.
Medistore non sarà responsabile per ritardi o mancata consegna addebitabili al servizio di consegna, ad assenza del destinatario o comunque provocati da circostanze al di fuori del proprio controllo.
In caso di sopravvenuta indisponibilità del prodotto ordinato, Medistore ve ne darà tempestivamente comunicazione all'indirizzo email o al numero telefonico indicati al momento della registrazione, rimborsandovi quanto eventualmente già pagato.
8. Assenza del Cliente - In caso siate assenti al momento della consegna presso il luogo indicato, oltre il secondo tentativo di consegna, sarete tenuti a pagare tutte le eventuali spese addizionali per la riconsegna o per la giacenza della merce presso i magazzini del corriere.
9. Garanzia e denuncia di Vizi - Al momento della consegna, è vostra responsabilità controllare la corrispondenza della merce a quanto ordinato e il buono stato della stessa. Se non potete farlo in presenza del corriere è un vostro diritto accettare la merce apponendo sul documento di trasporto o sul dispositivo digitale del corriere la scritta –Merce accettata con riserva di controllo - In caso di difformità o in presenza di eventuali vizi nei Prodotti ricevuti, dovrete informare Medistore entro 3 giorni dalla consegna. Qualora sia provata l'esistenza dei vizi lamentati, Medistore sostituirà la merce con altra conforme all'ordine, con spese di consegna a proprio carico. Qualunque sostituzione sarà possibile solo dietro restituzione del documento di trasporto allegato alla fornitura. . Nel caso in cui il cliente NON ABBIA SEGNALATO eventuali difetti o rotture al corriere e abbia accettato la merce senza riserva di controllo non si potrà procedere alla sostituzione del prodotto. 
La garanzia non opera ove i difetti rilevati siano dovuti ad impropria conservazione successiva al momento della consegna.
Per i prodotti venduti, le condizioni di garanzia e di assistenza sono quelle offerte dalla casa madre in conformità a quanto previsto dalla direttiva comunitaria 99/44/CE.
10. Modalità di pagamento – Potrete effettuare il pagamento dei prodotti ordinati mediante:
a) Carta di credito 
b) Paypal 
c) Bonifico bancario (riceverai una email di riepilogo ordine con i dati del c/c su cui fare il bonifico)
d) Contrassegno direttamente al corriere che ti consegnerà la merce fino ad un massimo di 150 €

11. Promozioni - Le promozioni proposte da Medistore sul sito, sono valide sino ad esaurimento delle scorte e nei limiti di acquisto indicati sul sito.
Nessuna sostituzione o reso è possibile in relazione ad eventuali prodotti ricevuti in omaggio.
12. Diritto di recesso - Se non siete soddisfatti dell'acquisto effettuato avete il diritto di recedere dal contratto stipulato e restituire i prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza doverne specificare il motivo. Per farlo vi sarà sufficiente inviare una dichiarazione esplicita della vostra decisione di recedere dall’ordine di riferimento (o parte di esso) a Medistore entro il termine di 14 giorni decorrenti dal giorno di ricevimento dei prodotti.
CLICCA QUI PER SCARICARE IL MODULO DI RECESSO.

La comunicazione può avvenire anche via email all'inidirizzo info@medistore.it (in questo caso non è necessario firmare il documento) ed entro 14 giorni dall’invio della vostra comunicazione di recedere dal contratto o da parte di esso, siete tenuti a restituire a Vostre spese gli articoli oggetto del recesso, nel loro imballaggio originale e in buono stato, spedendoli a Medi Nova sas Via Beethoven 2/A - 42122 Reggio Emilia. Per il conteggio dei 14 giorni farà fede la data di accettazione dell'ufficio postale o dello spedizioniere.
Le spese e i rischi di trasporto per la restituzione sono integralmente a Vostro carico;
Il diritto di recesso decade totalmente:
Se viene accertato l'utilizzo anche parziale del prodotto
Se viene accertata la mancanza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, etc.....) 
In caso di danneggiamento parziale o totale del prodotto o di parti di esso
In caso di assenza o danneggiamento dell' imballo originale.
In presenza di una delle condizioni di cui sopra, il prodotto vi sarà restituito addebitandovi le spese di spedizione.
Se il recesso e la restituzione della merce saranno effettuati secondo le modalità sopra indicate, Medistore vi rimborserà integralmente quanto avete pagato in relazione all'ordine rescisso entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi usato per la transazione iniziale.
13. Legge applicabile e Foro competente - I contratti stipulati per il tramite di questo sito sono regolati dalla legge italiana.
Per le controversie civili inerenti quanto sopra la competenza territoriale inderogabile e' del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.
Giugno 2014
Ai sensi degli art. 1341, 1342 e 1469 bis Codice Civile, il Cliente dichiara di aver letto e di accettare specificatamente le clausole di cui ai seguenti articoli:
3) ordini
4) registrazione e password
5) prodotti
7) tempi e modalità di consegna
8) assenza del cliente
9) garanzia e denuncia dei vizi
10) modalità di pagamento
12) recesso
13) legge applicabile e foro competente
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